Lits d'Or à Montréal: politique de retours et échanges

Lits d'Or à Montréal spécialiste en Futon, matelas et lit escamotable (lit mural, lits muraux) vous offre une politique d'échange et de retour sans ambiguïté.

Lits d'Or vous donne un délai de 7 jours suivant sa livraison ou son achat en magasin.  Généralement, les remboursements ne sont pas possibles, seulement un remplacement ou un crédit en magasin pourra vous être émis. De plus, si le prix de détail du ou des nouveaux articles choisis est supérieur au prix de votre achat initial ou des articles retournés, vous devrez payer la différence au moment de l’échange, au prix du moment de l'échange!

Conditions reliées aux échanges :

  1. Vous devez présenter le reçu ou facture originale.
  2. L’article ne doit pas avoir été ouvert, assemblé et utilisé.
  3. L’article doit être dans son emballage et dans son état d’origine.
  4. Les produits de rembourrage, tel que matelas, futons, sommiers, lit rembourré et accessoires ne sont pas échangeables ou remboursables, et ce pour des motifs évidents d’hygiène.
  5. Nous n’acceptons pas d’échanges sur la marchandise à prix réduit.
  6. Aucun échange ne sera accordé sur une commande spéciale à l’exception si celle-ci comporte un défaut du manufacturier, un bris causé dans la livraison due à nos partenaires ou dans le cas d’erreur de commande de notre part.
  7. Les lits muraux étant fabriqués sur commande, aucun échange ne sera accordé à l’exception si celui-ci comporte un défaut du manufacturier ou lors d’une erreur de commande de notre part. Dans le cas d’un bris causé dans la livraison de notre part, si la partie endommagée est remplaçable elle sera changée.
  8. Si le produit que vous recevez est endommagé, veuillez communiquer avec nous dans les 24 heures de la réception de votre marchandise.
  9. Les frais de transport liés au retour de marchandise sont à la charge du client à l’exception dans le cas d’une erreur de commande de notre part. 
  10. Des photos peuvent être exigées pour obtenir une autorisation de remplacement et de retour pour l'application de la garantie.
  11. Lits d'Or se réserve le droit de refuser tout échange non justifié. Vous devez communiquer avec Lits d'Or pour vous assurer que vous répondez aux conditions. Vous devez communiquer avec Lits d'Or pour vous assurez que vous répondez aux conditions.


Contactez le magasin pour de plus amples renseignements:

Lits d'or
6565 Saint-Laurent
Montréal, Québec,  H2S 3C5
514 507-8838 ou 1-877 628-3527